to read complaints and reviews, or file yours. 
5.08.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yky Yatırım hesabımdan “hisse senedi bakım” adı altında bir para kesintisi yapıldı. Bu tür bir kesintiyle ilk defa karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kesintiyle ilgili müşteri numaram: 2753113.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm; bunun bakım onarım ücreti olduğunu söylediler fakat başka bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Kesilen tutar çok büyük olmasa da, bana herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadan hesabımdan ücret kesilmesini kabul etmiyorum.
Kesilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olarak açtırdığım yatırım hesabımdan, 23.07.2025 tarihinde “yky Yatırım hesabı” adı altında iznim ve bilgim olma...
07.09.2025 tarihinde Yapı Kredi’deki hisse senedi yatırım hesabımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 395 TL tutarında bir ücret kesildi. Yatırım hesabımı yaklaşık 2 yıl önce mobil uygulama üzerinden açtım ve bu süre zarfında ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşt...
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olarak açtırdığım yatırım hesabımdan, 16.07.2025 tarihinde “yky Yatırım hesabı” adı altında iznim ve bilgim olmadan 395,00 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Benzer bir kesintinin Ocak ayında da gerçekleştiğini yeni fark ettim. Kesinti işlemlerinin hiçbiri...
06/08/2025 tarihinde Yapı Kredi vadesiz hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden bilgim ve onayım dışında 515 TL tutarında bir hisse senedi kesintisi yapılmıştır. Hesap numaram: 3757218'dir. Bu işlem sırasında herhangi bir hisse senedi alım-satımı veya başka bir işlem gerçekleştirmedim. Daha önce benz...
Yapı Kredi’de bulunan 2217009 numaralı hisse senedi hesabımdan, 06/08/2025 tarihinde “yky yatırım hesabına aktarılan” adı altında 344 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak herhangi bir işlem gerçekleştirmemiş olmama rağmen, hesabımdan bu tutarın çekildiğini gördüm...
Yorumlar