to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olarak açtırdığım yatırım hesabımdan, 23.07.2025 tarihinde “yky Yatırım hesabı” adı altında iznim ve bilgim olmadan 395,00 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Benzer bir kesintinin Ocak ayında da gerçekleştiğini yeni fark ettim. Kesinti işlemlerinin hiçbirinde tarafıma önceden bilgi verilmemiştir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu bilgilendirmenin sözleşmede yer aldığı söylendi. Ancak hesap açılışı sırasında böyle bir maddeye rastlamadım ve bana açıkça belirtilmedi. Maaş müşterisi olmama rağmen bu tür bir kesintiyi kabul etmiyorum.
Kesilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan herhangi bir ücret veya masraf kesintisi yapılmamasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Müşteri numaram: 6105.
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olarak açtırdığım yatırım hesabımdan, 16.07.2025 tarihinde “yky Yatırım hesabı” adı altında iznim ve bilgim olmadan 395,00 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Benzer bir kesintinin Ocak ayında da gerçekleştiğini yeni fark ettim. Kesinti işlemlerinin hiçbiri...
Yapı Kredi Bankasında bulunan yatırım hesabımdan maaş müşteri olduğum halde 23.07.2025 Tarihinde Yky Yatırım hesabı adı altında izinsiz bilgilendirme yapmadan 395,00 TL Para kesintisi yapılmıştır. Kesinti işlemini kabul etmiyorum. Kesilen paranın tekrar hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi ta...
Yapı Kredi Bankasında bulunan yatırım hesabımdan 30.07.2025 tarihinde Yky Yatırım hesabı adı altında izinsiz bilgilendirme yapmadan 395,00 TL Para kesintisi yapılmıştır. Hesabımda herhangi bir hisse senedi bulunmamaktadır. Kesinti işlemini kabul etmiyorum. Kesilen paranın tekrar hesabıma aktarılması...
10.01.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan yky yatırım hesabı adına 247.50 TL kesinti yapılmıştır. Bilgim dışında yapılmış olup haksız kazanç sağlanmaktadır. Hiçbir banka bu kesintiyi yapmazken Yapı Kredi Bankası'nın maaş müşterisi olmama rağmen bunu yapması kabul edilemez. Maaş aldığımız ba...
18.07.2025 tarihinde Yapı Kredi'deki yatırım hesabım açık olduğu için, bilgim ve onayım olmadan vadesiz hesabımdan 395 TL para çekildi. Bu işlem online olarak gerçekleşti ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı, uyarı ya da onay iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabın açık olma...
Yorumlar