to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olarak açtırdığım yatırım hesabımdan, 16.07.2025 tarihinde “yky Yatırım hesabı” adı altında iznim ve bilgim olmadan 395,00 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Benzer bir kesintinin Ocak ayında da gerçekleştiğini yeni fark ettim. Kesinti işlemlerinin hiçbirinde tarafıma önceden bilgi verilmemiştir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu bilgilendirmenin sözleşmede yer aldığı söylendi. Ancak hesap açılışı sırasında böyle bir maddeye rastlamadım ve bana açıkça belirtilmedi. Maaş müşterisi olmama rağmen bu tür bir kesintiyi kabul etmiyorum.
Kesilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan herhangi bir ücret veya masraf kesintisi yapılmamasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olarak açtırdığım yatırım hesabımdan, 23.07.2025 tarihinde “yky Yatırım hesabı” adı altında iznim ve bilgim olma...
Yapı Kredi Bankasında bulunan yatırım hesabımdan maaş müşteri olduğum halde 23.07.2025 Tarihinde Yky Yatırım hesabı adı altında izinsiz bilgilendirme yapmadan 395,00 TL Para kesintisi yapılmıştır. Kesinti işlemini kabul etmiyorum. Kesilen paranın tekrar hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi ta...
10.01.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan yky yatırım hesabı adına 247.50 TL kesinti yapılmıştır. Bilgim dışında yapılmış olup haksız kazanç sağlanmaktadır. Hiçbir banka bu kesintiyi yapmazken Yapı Kredi Bankası'nın maaş müşterisi olmama rağmen bunu yapması kabul edilemez. Maaş aldığımız ba...
Yapı Kredi Bankasında bulunan yatırım hesabımdan 30.07.2025 tarihinde Yky Yatırım hesabı adı altında izinsiz bilgilendirme yapmadan 395,00 TL Para kesintisi yapılmıştır. Hesabımda herhangi bir hisse senedi bulunmamaktadır. Kesinti işlemini kabul etmiyorum. Kesilen paranın tekrar hesabıma aktarılması...
31 Temmuz tarihinde Yapı Kredi Bankası yatırım hesabımdan 407,85 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Hesap hareketlerinde bu kesinti "yatırım hesabı" ifadesiyle açıklanmış, fakat detaylı bir açıklama yer almamaktaydı. Herhangi bir şekilde bu ücrete dair bilgilendirilmedim ve kesintinin ned...
Yorumlar