to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi Malatya Çevreyolu şubesindeki hesabıma, hiçbir gerekçe belirtilmeden genel müdürlük blokesi konulduğu tarafıma bildirildi. Bu süreçte üç kez şubeye gittim ancak çalışanlar yetkilerinin sınırlı olduğunu belirterek herhangi bir destek sağlayamadı. Hesabımı kapatmamı önerdiler
Tek şifrem blokeli olduğundan Mobil uygulamaya erişim sağlayamıyorum Tek şifrem blokeli olduğu için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Bu blokeden dolayı acil bir ödeme gerçekleştiremedim ve mağduriyet yaşadım. Hesabımda neden bloke uygulandığına dair tarafıma açık bir gerekçe sunulmasını ve bloke kaldırma süreciyle ilgili detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdir de yasal haklarımı kullanarak hukuki başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Müşteri no : 11460061
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde sim kart blokesiyle karşılaşıyorum. Bu nedenle uygulamaya erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden tek şifre ya da kart bilgileri isteniyor; fakat elimde kartım olmadığı için bu bilgileri veremiyorum ve müşteri temsilc...
Yaklaşık 1-2 haftadır Yapı Kredi bankacılık hesabıma dijital kanallar üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda isteğinizi gerçekleştiriyoruz” mesajı alıyorum ve kartımın şifresi bloke olduğu için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise kart şifresi is...
Bugün sabah saatlerinden itibaren Yapı Kredi telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sürekli sesli yanıta yönlendiriliyorum ve yaşadığım sorunu çözebilecek birine ulaşamıyorum. Mobil uygulamaya girdiğimde hesabımdaki paraya bloke...
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum çünkü mobil şifrem bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, menüyü takip edere...
9 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Antalya Manavgat Demokrasi Bulvarı Şubesi’indeki vadesiz hesabıma, hiçbir bilgi verilmeden bloke konuldu. Hesabımda bulunan 1.029.000 TL tutarın tamamına erişimim engellendi, mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum. Bu süreçte hem şube ile birebir görüşmeler yaptım ...
Yorumlar