Yapı Kredi Bankası Hesap edilememektedir

Yaklaşık 1 ay önce Yapı Kredi Elbistan Şubesi’indeki hesabımın internet şube işlemleri bloke edildi. Blokenin kaldırılması için tarafıma bazı belgeler istendi ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hala herhangi bir dönüş yapılmadı ve hesabımı...

Uzun süredir Yapı Kredi vadeli hesaplarımda hafta sonu faiz kaybı yaşıyorum. Şubeden vadeli hesap açtırmak istediğimde işlemler özellikle cuma gününe denk getiriliyor ve hesap pazartesiye kadar 3 gün boyunca faizsiz bırakılıyor. Pazartesi günü ise düşük faiz oranıyla tekrar bağlanıyor, bu nedenle he...

7 Ağustos 2025 tarihinde Worldcard’ımdan 961,50 TL yıllık kart ücreti kesildi (kart son dört hane: 5967). 4-5 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bu ücretin iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ya ücretin yarısını iade edebileceklerini ya da tamamını iade edip kazanılan puanlarımın ...

Yapı Kredi Sakarya Hendek şubesinde bulunan hesabım yaklaşık 5 yıldır bloke durumda. Hesabımın neden bloke edildiğine dair sadece bir SMS aldım, ancak online olarak blokemi kaldırmaya çalıştığımda başarılı olamıyorum. Konuyla ilgili olarak hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle il...

24.07.2024 tarihinde Yapı Kredi Troy kartımdan (son 4 rakamı: 4655) ATM üzerinden 600 TL’lik, daha önce ise 200 TL’lik bir kesinti gerçekleşmiştir. Bu işlemler Aydın/Efeler’de, Yapı Kredi Aydın Şubesi (045) ATM’sinde (ATM No: 107863, İşlem No: 682146) yapılmıştır. Hesabımda herhangi bir üyelik veya ...

07.09.2025 tarihinde Yapı Kredi’deki hisse senedi yatırım hesabımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 395 TL tutarında bir ücret kesildi. Yatırım hesabımı yaklaşık 2 yıl önce mobil uygulama üzerinden açtım ve bu süre zarfında ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

Uzun zamandır Yapı Kredi’ye ait 444 0 444 numarasından, esnek hesap limitimin yükseltilmesiyle ilgili olarak günde birkaç kez aranıyorum. Sabah saatlerinde de dahil olmak üzere, istemediğimi belirtmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşüp aranmayacağım söylenmesine rağmen bu aramalar devam ediyor. Herha...

7 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.20 ile 13.42 arasında Yapı Kredi Bankası'nın 444 0 444 ve Mersin Pozcu şubesine ait 0324 325 82 55 numaralı telefonlarını aradım. 444 0 444 numarasında 21 dakika boyunca bekletildim ve sonunda şube müşteri temsilcimi aramam gerektiği söylendi. Ardından 0324 325 82 55...

Yapı Kredi Bankası Ataşehir Şubesi’nde emekli maaşı promosyonu kapsamında hesabıma bloke kondu. Emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde, hesabıma haksız şekilde bloke uygulandığını gördüm. Oysa kanunen müşterinin cayma hakkı vardır ve promosyonun kalan süresine göre kesinti yapılıp, kal...

Spliceapp uygulaması telefonumda yüklü olmasına rağmen hiç kullanmadım ve herhangi bir abonelik işlemi de gerçekleştirmedim. Ancak, 3 Temmuz’dan itibaren Yapı Kredi ek hesaba bağlı vadesiz hesabımdan iznim olmadan toplam 8 kez, her biri 259,99 TL olmak üzere haftalık abonelik ücreti çekilmiş. Bu dur...

06/08/2025 tarihinde Yapı Kredi vadesiz hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden bilgim ve onayım dışında 515 TL tutarında bir hisse senedi kesintisi yapılmıştır. Hesap numaram: 3757218'dir. Bu işlem sırasında herhangi bir hisse senedi alım-satımı veya başka bir işlem gerçekleştirmedim. Daha önce benz...

05.08.2024 tarihinde Yapı Kredi Bankası internet/mobil şube üzerinden yatırım hesabı açtım. Hiçbir işlem yapmamama rağmen, 05.08.2025 tarihinde hesabımdan 500 TL kesinti yapıldı. Hesabımın müşteri numarası: 2746966’dır. Hesap açılışı sırasında bana herhangi bir ücret, sözleşme veya bilgilendirme su...

Yapı Kredi vadesiz hesabımda bugün yaklaşık 2 saattir hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. İnternet bankacılığı üzerinden para çekme ve havale gibi temel işlemler dahil olmak üzere hiçbir işlem yapılamıyor, “Bu işlemi yapma yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, d...

Yapı Kredi Bankası Gold kredi kartımın 0254 ile biten numarasından 27.07.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Konya'da yaşıyorum ve kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim kabul ...

Yapı Kredi bankasından aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen günde 5 kere arıyorlar. Mesai saatimin 16.00-00.00 olması nedeniyle oldukça geç uyuyorum ve sabahın köründe Yapı Kredi yüzünden uyanıyorum. Uykuma devam etsem de tekrar aranıyorum. Bir insanı sevgilisi bu kadar aramaz artık rahatsız edici...

SGK’dan emekli maaşı almaktayım. Temmuz zammı sonrası maaşımın 16.881 TL olması gerekirken, Yapı Kredi Bankası üzerinden 16.617 TL olarak ödeme aldım. E-Devlet’te yalnızca 20 TL sağlık kesintisi görünmesine rağmen, aradaki farkın neden kaynaklandığını anlayamıyorum. Herhangi bir ek kesinti, haciz, k...

Yapı Kredi Bankası'nda kullandığım kredili mevduat hesabımda faiz oranı konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Hesap açılırken ve bilgilendirme yapılırken aylık %5 faiz oranı uygulanacağı belirtilmişti. Ancak bu ay ekstreyi detaylı incelediğimde, aslında %6,5 oranında faiz kesintisi yapıldığını fark ett...

Yapı Kredi hesabımdan yky yatırım hesabına aktarılan adı altında 600 lira ücret kesilmiş. İnternette biraz araştırdım hisse senedi bakım ücreti olduğunu öğrendim. Hisse senedi hesabım 1 buçuk yıldır kullanılmıyor. Açıp unuttuğum bir hesap 1 buçuk yıldır hiçbir işlem yapılmamış faal durumda değil. Na...

Şube telefonuna kimsenin cevap vermeme sorunu: Sevgili Yapı Kredi, şubede telefonlara kimse bakmayacaksa, şube telefonlarınız neden var. O zaman, eklemeyin ulaşacak tel diye. Adıma SSK 'dan bir bakiye geldi, havuzda bekliyor. Normalde, ad soyad hesap no doğruysa hesabıma geçmesi lazım. 170 i aradı...

Yapı Kredi Bankası'nda hem emekli maaş hesabımı hem de çalıştığım iş yerindeki hesabımı kullanıyorum. 29.07.2025 tarihinde Midas Gayrimenkul’e online yatırım amacıyla para transferi yaparken internet bankacılığım bir anda iptal edildi. Müşteri hizmetlerini defalarca (10’dan fazla) aradım, ancak sade...

Yapı Kredi Bankası’nın sınırsız hesap ürününde %48 olarak bildirdiği faiz oranı doğrultusunda 642.000 TL tutarındaki paramı bankaya yatırdım. Ancak gün sonunda sadece %4’lük bir getiri hesaba işlendi. Konuyu anlamak ve düzeltilmesini sağlamak amacıyla müşteri hizmetlerine ulaşarak detaylı bilgi tale...

Epos Lıdıo isimli firma tarafından bilgim dışında hesabımdan para çekiliyor. 4 Temmuz tarihinde Yapı Kredi hesabımdan ard Arda iki kez 309 TL, daha önce de 9 Temmuz'da aynı şekilde para çekildi. Hiçbir şekilde üyelik başlatmadım ve bu üyelikle ilgili herhangi bir bilgim yok. Durumu fark eder etmez ...