İnternet Şubesine Erişim Engeli: Hesabım Bir An Önce Aktif Edilsin


Yapı Kredi vadesiz hesabımda bugün yaklaşık 2 saattir hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. İnternet bankacılığı üzerinden para çekme ve havale gibi temel işlemler dahil olmak üzere hiçbir işlem yapılamıyor, “Bu işlemi yapma yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradım, durumu aktardım. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar kimse aramadı ve sorun devam ediyor. Hesap numaram: 39049694.
Sorunun acilen çözülmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Yapı Kredi Bankası İnternet bankacılığını hiçbir şekilde aktif kullanamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden hangi işlemi yapmak istesem "Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur." yazısı ile karşılaşıyorum. Bu konu üzerine telefon bankacılığı müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmelerde defalarca d...

02.40 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden havale/EFT işlemi yapmak istedim ancak “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı aldım. Yaklaşık 6 saattir bu sorun devam ediyor ve şu anda mobil uygulama üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat...

Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımı bugün kullanmaya çalıştığımda, internet bankacılığı üzerinden hiçbir para transferi, ödeme veya alışveriş işlemi yapamadım. İşlem yapmak istediğimde “Bu işlemi gerçekleştirmeye yetkiniz yok” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunuyor ...

Yorumlar