to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası Ataşehir Şubesi’nde emekli maaşı promosyonu kapsamında hesabıma bloke kondu. Emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde, hesabıma haksız şekilde bloke uygulandığını gördüm. Oysa kanunen müşterinin cayma hakkı vardır ve promosyonun kalan süresine göre kesinti yapılıp, kalan tutar iade edilerek geçiş hakkı tanınmalıdır. Daha önce başka bir bankadan sorunsuzca geçiş yapabilmiştim, ancak Yapı Kredi Bankası bu hakkımı engelliyor.
Bloke işlemiyle ilgili hesap numaram: TR39********************55. Promosyonun yaklaşık yarısı doldu, kalan kısmı kesilerek geçişime izin verilmesi gerekirken, banka hiçbir gerekçe sunmadan hesabıma bloke koyuyor. Bu durum kanuna aykırıdır ve zamanımı gereksiz yere harcamama sebep olmaktadır.
Blokenin derhal kaldırılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Benim gibi diğer vatandaşların da mağdur olmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
28 Temmuz’da emekli maaşımı Yapı Kredi Ankara Emek Şubesi’nden başka bir bankaya taşımak için başvurdum. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen, hesabımdaki blokeyi hâlâ kaldırmadılar. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye başvurdum, ancak “sistem işlemi başlattı, ne zaman sonuçlanacağı bel...
Yapı Kredi Bankası, emekli maaş hesabıma uygulanan blokeyi promosyon cayma bedelini ödememe rağmen kaldırmıyor. Ne şube ne de müşteri hizmetleri, sorunu sistemsel olarak nitelendiriyor. Durumdan dolayı mağdur ediliyorum ve maaşımı almadan önce hesabımı başka bir bankaya taşımam gerekiyor. Sürekli ol...
Emekli maaşımı Yapı Kredi'ye taşıdım, promosyondan faydalanmak için. Ancak hesabımda bloke olduğunu öğrendim. Maaşımdan önce yatan promosyon bloke edilmiş ve mağdur duruma düşmüşüm. Emeklisine sahip çıkmayan, destek olmayan bir bankaya maaşımı taşımakla çok büyük hata yapmışım. Keşke önceki bankamla...
Yaklaşık bir hafta önce Yapı Kredi Bankası’ndaki bireysel hesabıma bloke konuldu. Banka ile iletişime geçtiğimde, başka bir bankadan iade talebi olduğu ve bu nedenle hesabımın bloke edildiği belirtildi. Ancak ilgili kişiler iade talebinin yanlışlıkla yapıldığını söyleyip işlemi geri çektiler. Buna r...
Yorumlar