Yapı Kredi Bankası Hesabım Gerekçesiz Kısıtlandı, Paramı Kullanamıyorum

Aykut · 2025-10-31T10:21:35+03:00

30.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Güneşli Şubesi’ne bağlı hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de şubeye gittim, ancak bana sadece “mail attık, bekleyeceksiniz” denilerek yardımcı olunmadı. Hesabımda 5.000 TL tutarında param bulunmakta ve bu paraya erişim sağlayamıyorum. İki gündür mağdur durumdayım ve herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Hesabımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Aykut

Şubeyi arıyorum açan yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum şubeye gitmeniz lazım diyor şaka gibi bir bankasınız

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi Bankası Hesabım Bilgim Dışında Kısıtlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Emel

Yapı Kredi Bankası

1.246

Yapı Kredi mobil bankacılık hesabım, bilgim dışında 8 Haziran sabahı saat 08:00’de güvenlik gerekçesiyle kısıtlandı ve şu ana kadar hala açılmadı. Bu nedenle kredi kartı ödemelerimi ve diğer bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabım kısıtlandığı için mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini ara...

yapi-kredi-bankasi-hesabim-bilgim-disinda-kisitlandi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

yapi-kredi-bankasi-hesabim-bilgim-disinda-kisitlandi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Yorum

Gerekçesiz Hesap Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet Ve Erişim Sorunu

Mehtap

Yapı Kredi Bankası

1.044

25 Eylül 2025 tarihinde saat 11:00 civarında Yapı Kredi bireysel hesabım güvenlik nedeniyle hiçbir gerekçe gösterilmeden kısıtlandı. Hesabımda 25.000 TL bulunmakta ve bu tutara ulaşamıyorum. Olay gerçekleşir. Gerçekleşmez müşteri hizmetlerini aradım, birkaç dakika içinde güvenlik birimlerinin beniml...

1 Destek

1 Yorum

Gerekçesiz Hesap Kısıtlaması Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Resul

Yapı Kredi Bankası

646

06.09.2025 tarihinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden Yapı Kredi Antalya şubesine bağlı vadesiz hesabım mobil bankacılık üzerinden kısıtlandı. Hesabımda erişemediğim bir tutar bulunmakta ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım anc...

1 Destek

Şüpheli İşlem Sonrası Hesabım Kapandı, 6 Gündür Ulaşamıyorum Ve Bilgi Alamıyorum

Ece

Yapı Kredi Bankası

1.588

2 Ekim Perşembe günü Yapı Kredi dijital kanallar üzerinden hesabımda şüpheli bir işlem fark ettiğim için bildirimde bulundum. Ardından hesabıma erişim engeli kondu ve hesabım kapatıldı. O günden bu yana, yani 6 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Hesabımda...

QR İşlemi Sonrası Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Acil İhtiyacım Karşılanmadı

Dürdane

Yapı Kredi Bankası

433

22 Ekim 2025 saat 19:00 civarında Yapı Kredi internet bankacılığında QR işlemi nedeniyle hesabıma yetki sınırlaması getirildi. İşlemi arkadaşım benim bilgim dahilinde yapmaya çalıştı, telefonla aranıp işlemin bana ait olup olmadığı sorulduğunda da onay verdim. Buna rağmen hesabım kısıtlandı ve hiçbi...