Iyzico Kartı Teslim Edilmiyor, Kurye Sorunları Ve Müşteri Hizmetinde Çözüm Yok

Nisan 2026’dan beri Iyzico kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Kartım beş defa dağıtıma çıkarıldı, her seferinde adresime hiç gelinmeden “kişi tanınmıyor, adres değişmiş” şeklinde not düşülerek teslim edilmedi. Daha sonra kart iptal edildi, isteğim üzerine yeniden basılarak tekrar gönderildi ancak yine kurye gelmedi ve toplamda altı kez aynı senaryoyu yaşadım.

Adresim yıllardır aynı ve Iyzico ile bu adresi defalarca teyit ettik. Buna rağmen sorun çözülmedi. Defalarca Iyzico müşteri hizmetlerine bildirim yaptım, her seferinde kayıt açılmasına rağmen sonuç değişmedi. Kuryenet zaten telefonlara cevap vermiyor, ulaşmak mümkün değil. Kuryenet firması hakkında sayısız şikayet varken Iyzico’nun hâlâ bu firmayla çalışıp kendi adını da bu kadar riske atmasını da anlamıyorum.

Iyzico üye iş yeri numaram 100870227’dir. Yaşadığım bu süreç nedeniyle artık ne kart ne de başka bir hizmet almak istiyorum. Tüm bu mağduriyetimin dikkate alınmasını ve tarafıma kartımın akıbeti ve yaşanan süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.