Hepsiburada Worldcard Kart Aidatının Bildirimsiz Kesilmesi

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard kartımdan, 1 Ocak 2026 tarihinde hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadan 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini, yalnızca tesadüfen kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kart aidatına ilişkin önceden SMS, e-posta ya da herhangi bir bildirim almadım ve bu ücretin haberim ve onayım olmadan yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

İlgili kredi kartımın son 4 hanesi 3801’dir. Bugüne kadar bu işlemle ilgili ne müşteri hizmetlerini ne de herhangi bir şubeyi aramadım, sorunumun doğrudan Şikayetvar üzerinden görülerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Kartımdan kesilen 961,50 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve Hepsiburada Worldcard kartımın iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını rica ederim.