Haksız Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

28.11.2025 tarihinde, sonu 4123 ile biten Yapı Kredi Gold kredi kartımdan 961,50 TL tutarında 'üyelik ücreti' adı altında bir kesinti yapıldığını Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden fark ettim. Düzenli kredi kartı kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteri olarak bu kesintiyi haksız buluyor, alınan aidat ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu kartı uzun süredir kullanıyorum ve ilk kez böyle bir üyelik ücretiyle karşılaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; bu şikayet aracılığıyla konunun hızlıca incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yasal mevzuatlar gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim. Bu kapsamda herhangi bir ek şart, harcama sözü veya taahhüt talep edilmeksizin kredi kartımdan alınan 961,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.