Haberim Olmadan Hisse Hesabımdan Bakım Ücreti Kesildi!

Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden hisse senedi hesabımda, yaklaşık 1 hafta önce bilgim dışında 400-500 TL arasında bir masraf kesintisi yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın “6 ayda bir bakım parası” adı altında kesildiği ve sözleşmede yer aldığı belirtildi. Ancak bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kesintiden tamamen habersizdim. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım ve ilk kez başıma geliyor. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm veya detaylı açıklama da alamadım. Haksız yere alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.