Findeks Raporum E-posta Adresime Ulaşmadı

09.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Findeks raporu oluşturmak için ücret ödeyerek başvuru yaptım. İşlem sırasında e-posta adresimi doğru girmeme rağmen, raporun e-posta adresime gönderileceği belirtildiği halde herhangi bir e-posta ulaşmadı. Spam ve gereksiz klasörlerimi de ko...

29 Ağustos tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Findeks raporu almak için 69 TL ödeme yaptım. İşlem sonunda “rapor gönderildi” şeklinde bir bildirim aldım; ancak yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen rapor tarafıma e-posta ile ulaşmadı. E-posta adresim: ***************@hotmail.com. İlk defa b...

29.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 69 TL ödeme yaparak Findeks raporu talebinde bulundum. Raporun e-posta adresime iletilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 3 saat geçmesine rağmen herhangi bir rapor veya bilgilendirme almadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat...

Yapı Kredi uygulamasından Findeks raporumu öğrenmek için rapor oluşturdum. 69₺ para ödedim belirtmiş. Olduğum mail adresine raporun iletildiği yazıyor fakat 24 saat oldu hala gelen bir mail yok. Bu durum hakkında çok fazla şikayet olduğunu fark ettim paramın iadesini veya raporun iletilmesini istiyo...

Dün mobil uygulamadan aldığım Findeks risk raporunun ücreti peşinen hesabımdan tahsil edildi ancak mail adresime rapor gelmedi, uygulamada mesajlar üzerinde de herhangi bir mesaj bulunmamakta. Bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum...