Yanlış Beden Elbise Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri


28.03.2026 tarihinde Mevra Giyim’in internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargoya dahi verilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün üretiminde bir sorun olduğunu ve en geç 1 hafta içinde gönderileceğini söylediler. Ancak bu belirtilen sürenin üzerinden de yaklaşık 2 hafta geçti, buna rağmen ne bir gönderim yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı. Sipariş numaram 792CI5684K’dır.
Ürünü uzun süredir beklememe rağmen hâlâ teslim alamadığım için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Mevra Giyim’den 3 adet elbise satın aldım. Ürünler 26 Aralık’ta tarafıma teslim edildi ancak bedenleri çok büyük olduğu için 29 Aralık’ta hemen iade ettim. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen kredi kartıma 3.733,31 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Firma ile görüştüğümde iadenizin yapıldı...
Mevra Giyim markasından geçtiğimiz aralık ayında WhatsApp üzerinden üç elbise satın aldım ve toplamda 4.000 TL ödeme yaptım. Ürünler hem bol geldiği hem de kumaşlarını beğenmediğim için iade ettim. Ürünler sorunsuz bir şekilde ellerine ulaştı, teslimatta herhangi bir sorun yaşanmadı. 25 Aralık tari...

Mevra Giyim’in kendi web sitesi üzerinden 925WM3835X numaralı siparişim için 14 günden fazla bir süre önce iade talebinde bulundum. Ürünün ücretini banka kartı ile 1800 TL olarak ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen iadem hala yapılmadı. İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletiş...
Yorumlar