to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Üç Hafta Gecikti, Kargo Yok, İptal Ve Tam İade Talebi
28.03.2026 tarihinde Mevra Giyim’in internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargoya dahi verilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün üretiminde bir sorun olduğunu ve en geç 1 hafta içinde gönderileceğini söylediler. Ancak bu belirtilen sürenin üzerinden de yaklaşık 2 hafta geçti, buna rağmen ne bir gönderim yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı. Sipariş numaram 792CI5684K’dır.
Ürünü uzun süredir beklememe rağmen hâlâ teslim alamadığım için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerine çok zor ulaştım. Para iadesini yapılacağını muhasebeyle görüşüp iade edileceğini bankaya hemen yansıtacaklarını söylediler fakat bir haftadır bekliyorum herhangi bir gelişme yok Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Artık telefonları da kapalı aradığınız kişiye ulaşılamıyor diyor. Bizi oyalıyorlar. Pişman oldum ürünü almak istediğime. Böyle bir muameleyle karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim.
