to read complaints and reviews, or file yours. 
2015 model Volkswagen Passat b8 Trendline aracımın sunroof etrafındaki dış aksamda yer alan piano Black parçalarında çatlama ve renk atması sorunu yaşıyorum. Bu problemi 2025 yılında, araç yaklaşık 136.000 km’deyken fark ettim. Aracın dış görünümünü doğrudan etkileyen bu parçadaki çatlama ve renk solması, bir Volkswagen aracından beklenen malzeme kalitesiyle bağdaşmıyor.
Sorunla ilgili yetkili servise gittiğimde, söz konusu dış aksam parçasının yaklaşık 90 bin tl civarında olduğu ve değişim için bu bedelin talep edildiği söylendi. Ancak aynı parçadaki çatlama ve renk atması probleminin birçok Passat’ta da görüldüğünü, kronik bir sorun olarak bilindiğini öğrendim. Buna rağmen konunun kullanıcıya yansıtılması ve bu kadar yüksek maliyetin tamamen bana yüklenmesi kabul edilebilir değil.
Volkswagen’den, Passat b8 model araçlarda kronik olduğu bilinen sunroof çevresindeki piano Black dış aksam parçasındaki çatlama ve renk atması sorunumun müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilmesini ve ilgili parçanın tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
18.11.2025 tarihinde 67 AB 099 plakalı, 2019 model Passat 1.6 TDI 120 İmpression DSG aracımla Kocaeli Gebze’de kaza yaptım. Aracım, Ankara Sigorta genişletilmiş kasko poliçem kapsamında Volkswagen anlaşmalı yetkili servis olan Aykan Otomotiv’e çekildi ve 28 Kasım’da aracım için onarım kararı verildi...
09/2025 tarihinde 34 LG 8906 plakalı, A*** S****** adına kayıtlı 2014 model Volkswagen Passat aracımızın devir daim pompası ve triger sistemi değişimi İstanbul Maltepe Erel Servis’te yapılmıştır. İlgili işlemlerle M******** A*** ilgilenmiş, görüşülen irtibat numarası olarak da 0216 458 67 01 kullanı...
2025 model Volkswagen Passat 1.5 e-Hybrid aracım henüz 5000 km’deyken bugün şanzıman arızası vererek beni yolda bıraktı. Aracı Aksaray bayisinden satın almıştım, şu an Konya’daki yetkili serviste şanzıman değişimi gerekiyormuş. Henüz herhangi bir onarım ya da parça değişimi yapılmadı. Yeni parça 3h...
2017 model Volkswagen Passat aracımın tüm bakımlarını her yıl düzenli olarak Avek Tekstilkent servisine yaptırıyorum. Bu yıl da yıllık bakım, ön cam değişimi ve sunroof’tan su alma şikayetiyle aracımı yine aynı servise teslim ettim. Pazartesi günü servis tarafından aranarak sunroof’un ön kısmındaki...
07.01.2026 tarihinde 2021 model, 113.000 km’deki Volkswagen Passat aracımı periyodik bakım için hatasız ve boyasız şekilde Volkswagen İskenderun Gümüş yetkili servisine teslim ettim. Herhangi bir yazılı evrak ya da servis fişi düzenlenmeden aracım alındı ve sonrasında araç bana teslim edilmedi. Ser...
Yorumlar