Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Nakit Avans
Faizsiz Ve 3 Taksitli Nakit Avans Vaadinin Yerine Getirilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

ID:33405944

Faizsiz Ve 3 Taksitli Nakit Avans Vaadinin Yerine Getirilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

Büşra

18 Ağustos 2025 15:55

3.645

15 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla faizsiz ve 3 taksitli olarak belirtilen 25.000 TL tutarında nakit avans çektim. Ancak, işlemi yaptıktan sadece iki gün sonra ilk ekstrede iki taksit birden yansıtılarak toplamda 18.591 TL borçlandırıldım. Bu durum, bana sunulan “faizsiz ve 3 taksitli” ödeme vaadine aykırı. Böylece 25.000 TL’lik nakit avansın tamamını kullanmam mümkün olmuyor; iki taksitin birden geri alınması müşteriyi yanıltıcı bir tutumdur.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı ve ana menüye yönlendirildim. Bu işlemin gerçekten faizsiz ve 3 eşit taksite bölünmesini, fazla çekilen tutarın da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

3090 ile biten kartım üzerinden yapılan bu işlemin en kısa sürede incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

faizsiz-ve-3-taksitli-nakit-avans-vaadinin-yerine-getirilmemesi-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg

Destekleyenler

Yasin

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Kampanya Bildirimiyle Mağdur Edildim

Melike

Yapı Kredi Bankası

08 Ekim 2025 14:07

1.605

6 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 14:30 civarında Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden “Size özel, faizsiz ve masrafsız üç ay vadeli ilk işleminizde geçerli 25.000 TL’ye varan Taksitli Nakit Avans” kampanyasıyla ilgili bir bildirim aldım. Bildirim sonrası müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi a...

yaniltici-kampanya-bildirimiyle-magdur-edildim-2.jpg

yaniltici-kampanya-bildirimiyle-magdur-edildim-1.jpg

Kampanya Bilgilendirmesi Eksikliği Ve Nakit Avans Sorunu

İrem

Yapı Kredi Bankası

29 Ağustos 2025 16:36

3.328

29 Ağustos tarihinde Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım. Kartı almamdaki ana sebep, bana peşin fiyatına 3 taksitli 25.000 TL Nakit avans kampanyası sunulmuş olmasıydı. Ancak, başvuru sırasında bu kampanyadan yalnızca tek seferde yararlanabileceğim konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ATM’den...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Borçsuz Olduğum Halde Kredi Kartımdan Haksız Ücret Kesildi, Çözüm Sunulmadı

Burak

Yapı Kredi Bankası

06 Ekim 2025 16:33

235

Ağustos ayının ikinci haftasında Yapı Kredi World kartıma 260.000 TL ödeme yaptım. Hem ödeme sırasında hem de sonrasında müşteri hizmetlerini defalarca arayarak borcum olup olmadığını sordum ve her seferinde borcumun olmadığı söylendi. Buna rağmen hesabımdan 3.900 TL “kredi kartı ödeme” adı altında ...

Cihad sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Karttan Haksız Ücret Tahsilatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Cihad

Yapı Kredi Bankası

25 Ekim 2025 16:20

3.315

Yapı Kredi Worldcard’ımı yapılandırıp 12 taksitte ödedim ve toplamda en az 115.000 TL ödeme yaptım. Kartımın limiti 80.000 TL idi ve tüm taksitlerim bitince kartım uygulamadan tamamen silindi, borcumun bittiğini düşündüm. Ancak 24 Ekim 2025’te kapalı olan kartımdan 184,5 TL para çekildi ve ayrıca 18...

kapali-karttan-haksiz-ucret-tahsilati-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg

1 Destek

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Kapatma Sonrası Beklenmedik Faizli Borç Mağduriyeti

Ayşegül

Yapı Kredi Bankası

02 Ekim 2025 14:31

1.135

Yapı Kredi Worldcard’ımı 25 Eylül’de mobil uygulama üzerinden kapatmak için toplam borcumu ödedim. Sonrasında fazla ödeme yaptığım için artı bakiyemin iade edileceği söylendi, ancak provizyonda işlem olduğu gerekçesiyle birkaç kez aramak zorunda kaldım. Sonunda artı bakiyem iade edildi ve kartım kap...