to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın 07.12.2025 hesap kesim tarihinde, o dönem ödeme yapma imkanım olmadığı için %3,5 faiz oranıyla ödeme erteleme talimatı verdim. Yani borcumu zaten bir sonraki aya ertelemiş durumdaydım.
Buna rağmen 17.12.2025 tarihinde hesabımdan 2.405,99 TL asgari tutar otomatik olarak çekilmiş. Otomatik ödeme talimatlarım arasında sadece faturalarım bulunmakta, kredi kartım için herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermiş değilim. Hesabımdan para çekildiğini bugün fark edince müşteri hizmetlerini aradım. İşlemin “otomatik çekim” olarak gerçekleştiği söylendi ve yapılacak bir şey olmadığı ifade edildi.
Eğer ödeme yapabilecek durumda olsaydım zaten asgari tutarı öder, ayrıca erteleme işlemi yaptırmazdım. Hesabımdaki bu parayı acil bir ihtiyacım için özellikle bekletiyordum. Erteleme işlemi yapılmış olmasına rağmen, benim onayım olmadan otomatik ödeme çekilmesini kabul etmiyorum.
Hesabımdan 17.12.2025 tarihinde çekilen 2.405,99 TL asgari tutarın iadesini ve kartıma uygulanan işlemlerin, vermiş olduğum erteleme talimatına uygun olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartımdan, bir günlük gecikme nedeniyle 963 TL dönem faizi adı altında ücret tahsil edildi. Kartımın hesap kesim tarihi 28 Ağustos’tu ve son ödeme gününü bir gün geçirdim. 29 Ağustos’ta hesabıma para yatırdığımda, sistem otomatik olarak asg...
Yapı Kredi World Business kartım ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Normal kredi kartlarında hesap kesim tarihinden sonra 10 gün ödeme süresi olduğunu ve gecikme durumunda standart bir faiz uygulandığını biliyorum. Ancak bu kartta ödeme süresinin sadece 4 gün olduğunu ve bu konuda bana hiçbir ...
Yaklaşık 25 yıldır Yapı Kredi Bankası Worldcard kullanıcısıyım ve bugüne kadar ödemelerimi hep düzenli yaptım. Ancak Eylül ayında, son ödeme tarihi olan 24 Eylül’de kredi kartı borcumu bir gün geciktirerek 25 Eylül’de mobil uygulama üzerinden ödedim. Ekstremde 61.000 TL borç görünüyordu ve 24.000 TL...
Yapı Kredi’nin World kredi kartıma ilişkin olarak, mobil uygulama üzerinden yaptığım ödemeye rağmen sistemsel bir sorun nedeniyle borcum ödenmemiş görünmüş ve bu durum sonucunda haksız yere gecikme faizi yansıtılmıştır. 17.11.2025 tarihinde mobil şube üzerinden kredi kartı borcumu ödedim. Normal hes...
03.09.2025 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartım ile ilgili müşteri hizmetleriyle saat 13:16’da görüştüm. Kredi kartımda artı bakiye görünüyordu ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrası bu tutar kullandığım hesabıma aktarıldı. Ancak, bu işlem sonrasında ilgili tutar kartıma borç olarak ya...
Yorumlar