to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak EFT limitimi artırmak istediğimi belirttim. Bana, 2.000.000 TL'ye kadar limit artırımı yapılabildiği, bu tutarın üzerindeki limit artışı için ise şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ertesi gün şubeye gittiğimde ise 2.000.000 TL üzeri limit artırımının yapılmadığı, sadece şube üzerinden EFT işlemi yapılabileceği ve bunun için de 639 TL hizmet ücreti alınacağı belirtildi. Yanlış yönlendirme yapılıyor. Daha önce de esnek hesap ile ilgili faiz kesintisi yaşamıştım. Yapı Kredi, maaş anlaşmalı banka olmazsa kullanacağım bir banka değil.
Yapı Kredi Bankası EFT limitimi internet bankacılığı üzerinden yükseltmek istedim, kabul etmedi. Müşteri temsilcisine bağlandım, onunla da denedik, olmadı. Günlük 500 bin TL limit koymuşlar. 2 milyon yapın diyorum, şubeye gidin diyor. Bu sıcakta şubede ne işim var? Bu enflasyonda 500 bin TL'ye ne al...
Yapı Kredi'nin günlük para çekme limitini artırmaya çalışıyorum. Şubeye gittiğimde müşteri hizmetlerinden yapmam gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemin şubeden yapılması gerektiği belirtiliyor. En basit işlem için bile saatlerce kuyrukta bekletiliyoruz. Eğer bu gibi sorunl...
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Yıllardır maaş müşterisi olmama rağmen her EFT işlemimde işlem ücreti ödüyorum. Defalarca aramama rağmen 'kayıtlı olduğunuz şube ile görüşün' deyip numara veriyorlar. Verdikleri numaralarda telefonu açan yok. Bir de geçen haftalarda yanlışlıkla ek hesaptan 5 dak...
Yapı Kredi Bankası çağrı merkeziyle 17/03/2025'deki görüşmede hesabımdaki şüpheli işlem hakkında bilgi almak için konuştuk. Görüşme bitiminde s**** bey isimli temsilci, esnek hesap limitimin 1.900 TL küsuratlı olduğunu, hesabı yuvarlayarak düz 2.000 TL yapalım dedi. Meblağ yüksek olmadığı için tamam...
Merhabalar, Yapı Kredi Bankası'ndan EFT yaparak 4000 TL gönderdim. Bir iki dakika sonra banka ile görüşerek esnek hesabımın limitini artırıp 4 bin TL daha gönderdim. EFT'nin iptali için müşteri temsilcisiyle görüştüm ve kendisi bir problem olmayacağını, işlemi geri çekeceğini söyledi. Ancak hesabımd...
Yorumlar