to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 31 Ekim 2025 tarihinde 170 Euro tutarında bir tahsilat, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan döviz hesabımdan gerçekleştirilmiştir. Otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, öncelikli olarak esnek hesap limitimden değil, doğrudan döviz hesabımdan tahsilat yapılmıştır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişim kurmakta zorlandım. Sonrasında yapılan açıklamada, otomatik ödeme talimatı nedeniyle bu şekilde bir işlem yapıldığı belirtildi; ancak bu konuda önceden bilgilendirilmedim.
Kredi kartı numaram: 492130... 3334. İşlem online bankacılık kanalı üzerinden gerçekleşmiştir.
Döviz hesabımdan yapılan bu tahsilatın iadesini ve bundan sonraki ödemelerin yalnızca Türk Lirası hesabımdan tahsil edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Şu anda yurt dışındayım ve seyahat öncesinde Yapı Kredi kredi kartımın yurt dışı harcamalarına açık olduğundan emin olmuştum. Ancak ciddi bir sorunla karşılaştım. Bir turistik mekanda bilet almak için hem kendi hem de annemin Yapı Kredi kartını kullanmaya çalıştık. İkisi de defalarca denememize rağm...
7 Mart Cumartesi günü Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Adios Premium kredi kartı başvurusunda bulundum. Görüşmede, bu kartı özellikle euro ile alışveriş ve ödeme yapmak için kullanmak istediğimi, euro ile alışveriş ve ödeme yapıp yapamayacağımı ve ekstreyi euro ile ödemeyi hemen gerç...
14 ve 15 Şubat tarihlerinde Yapı Kredi Batıkent ve Ümitköy şubelerinin ATM’lerinden kredi kartı borcumu euro para biriminde ödemek istedim. Ancak ATM ekranında sürekli “Bu işlem kullanılamıyor” uyarısını aldığım için hiçbir şekilde ödeme yapamadım. Dünden beri Ankara’da farklı ATM’leri denememe rağ...
Yapı Kredi kredi kartımla yaptığım Euro ve dolar harcamalarım hem vadesiz TL hesabımdan TL’ye çevrilerek çekilmiş, hem de bir sonraki ayın kredi kartı ekstresine yansıtılarak tekrar tahsil edilmiştir. Yani aynı harcamalar benden iki kez alınmıştır. 20 Aralık 2025 tarihinde yapılan ilk çekim ve 9 Oca...
23 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan yurt dışında iznim dışında 28 Euro ve 15 Euro tutarlarında usulsüz işlemler yapıldı. Olayın gerçekleştiği anda kartımı kapattım ve harcama itirazında bulundum. Müşteri hizmetleri, işlemlerin provizyonda olduğunu ve 2-3 gün içinde tek...
Yorumlar