Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33792125

Blokaj Nedeniyle Hesaplarıma Erişemiyorum, Güvenim Sarsıldı

profile
Uğur
Yapı Kredi Bankası
27 Eylül 2025 15:00
1.012

26 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Yapı Kredi telefon bankacılığı üzerinden para transferi hesaplarımdaki blokajı kaldırmak için üç kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk iki görüşmede blokajın hemen kaldırılacağı söylendi, ancak herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Üçüncü aramamda ise, temsilci işlemin ilgililere iletildiğini ve ne zaman açılacağının belli olmadığını belirtti.

Blokajın, para transferi şüphesi nedeniyle konulduğu tarafıma bildirildi. Bu süreçte herhangi bir belge ya da ek bilgi talep edilmedi. Tüm hesaplarımda para transferi yapamıyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Ayrıca, müşteri temsilcilerinin birbirinden farklı ve tutarsız cevaplar vermesi nedeniyle bankaya olan güvenim sarsıldı.

Blokajın acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil Para Transferim Güvenlik Nedeniyle Saatlerce Kısıtlandı Çözüm Sunulmadı

profile
Cemalettin
Yapı Kredi Bankası
13 Eylül 2025 18:00
2.432

13.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasından vadesiz hesabımdan 460 bin tl tutarında para transferi yapmak istedim. İşlem sırasında güvenlik nedeniyle arandım fakat tuşlama yapmaya fırsat bulamadan arama sonlandı. Sonrasında dört kez daha arandım ve kısıtlamanın kalkmasını bekledim, ancak ik...

acil-para-transferim-guvenlik-nedeniyle-saatlerce-kisitlandi-cozum-sunulmadi-1.jpg
1 Yorum

Hesabımda Sebepsiz Kısıtlama Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Hatice
Yapı Kredi Bankası
17 Eylül 2025 06:51
2.127

16 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan para transferi yapmak istedim. Çok cüzi bir miktar olmasına rağmen hesabıma kısıtlama getirildi. Mobil uygulama üzerinden işlemi gerçekleştirmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bir saat içinde sorun...

1 Destek
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi'de Sürekli Engeller Ve Çözümsüzlük

profile
Adem
Yapı Kredi Bankası
08 Nisan 2025 18:28
3.135

Yapı Kredi bankasından para transferi yapmak istedim. Sürekli transfer yaptığım platforma transfer yapmam engellendi. Müşteri hizmetlerini aradım. Güvenlik gerekçesiyle yapıldığını söyledi. İlgili birimin bana ulaşıp transferin tamamlanacağını söylediler. Bir süre bekledim, ulaşan olmayınca tekrar a...

Öne Çıkan Konular
Yapı Kredi Bankası Kredi Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri Yapı Kredi Bankası Kredi edilememektedir Yapı Kredi Bankası Kredi hesap Yapı Kredi Bankası Kredi işleminizi gerçekleştiremiyoruz Yapı Kredi Bankası Kredi para transferi yapamıyorum Yapı Kredi Bankası yapı kredinin Yapı Kredi Bankası hesap Yapı Kredi Bankası para transferi yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri