to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Araç satın alırken başka bankadaki kendi hesabıma EFT yapmak istedim. Öncelikle EFT limit arttırımı için şubeyle online görüşme yapıp kimlik ibraz ettim. Limiti yükselttim.
Akabinde EFT adımında şüpheli işlem gerekçesiyle para transferine bloke kondu. Blokeyi kaldırmak için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sabah 10:00dan saat 16:00 kadar oyaladılar. Her seferinde de güvenlik birimine yönlendirdiklerini, yarım saat içerisinde blokenin kaldırılacağını söylediler.
Ben sorunun çözülmesini beklerken, internete giriş şifrem iptal edildi. Sonra şubeye gitmeden şifre alamayacağım söylendi.
Şubede de portföy yöneticiniz hallederdi. Gelmenize gerek yoktu dendi. Ama yarım saat uğraşarak sorun çözüldü.
Şubeden havale yaptırmak zorunda kaldım. Bu benim hatam değildi, Yapı Kredi'nin sistemiyle ilgili. Tüm gün mağdur edildim. Aracı satın alamadım. Vaktimi bankanın sorununu çözmekle harcadım. Şubeye gitmek için yine manen ve madden yıprandım. Bir EFT gerçekleştiremeyen banka boşuna reklam yapmasın.
Bankadan kaynaklanan para transfer masrafımın karşılanmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası hesabımı sebepsiz bloke etti. Kendi adıma olan farklı bir bankaya EFT gerçekleştirdim. Güvenlik birimi işlemi iptal etmekle kalmamış, mobil bankacılığımı pasife alarak beni tüm hafta sonu mağdur etmiştir! Müşteri hizmetleri bir şey yapamayacaklarını ve şubeye giderek twk şifre ...
Yapı Kredi Bankası farklı bankadaki şahsi hesabıma para transferi yapmak istediğimde, işlemimi şüpheli bularak, her türlü havale ve EFT para çıkışıma blok koydu. 24 beklemedeyim. Güvenlik biriminin otomatik aramasına onay vermeme ve müşteri hizmetleri yetkilisini 3er saat ile 3 kez arayıp işin acili...
Yapı Kredi Bankası para transferi yapmak istediğimde, işlemimi şüpheli bularak, her türlü havale ve EFT para çıkışıma blok koydu. 18 saattir beklemedeyim. Güvenlik biriminin otomatik aramasına onay vermeme ve müşteri hizmetleri yetkilisini 3er saat ile 3 kez arayıp işin aciliyetini belirtmeme rağmen...
Yapı Kredi Bankası EFT yaparken paramı güvenlik gerekçesiyle bloke etti. 7 saat boyunca iki kez Çağrı merkezini aradım, temsilci 30 dakika sonra blokenin kaldıracağını söyledi. 30 dakika ya göre boştan yere plan program yaptık 7 saattir hala bloke kalkmadı bekliyoruz. Arayan da yok. Acil bir durum o...
Yapı Kredi Bankası EFT işlemimi güvenlik gerekçesiyle iptal etti. Güvenlik birimleriyle görüşmemde telefonumdaki bir programda virüs olduğu bu programı kaldırıp virüs taraması yapmamı söylediler. Dediklerini yaptım. Tekrar mobil şifresi almak için görüntülü arama yaptım. Şifreniz mesajla gelecek ded...
Yorumlar