Bilgim Dışında Yapılan 75 TL'lik İşlemin İptali Ve İadesi Talebi

Yapı Kredi Bankası’ndaki Şanslı Hesabım’a bağlı, 4876 ile biten bankamatik kartımdan 19.12.2025 tarihinde, açıklama kısmında net bir ifade olmadan 75 TL’lik bir çekim yapılmıştır. İşlem açıklamasından bunun Epos/Trendyol kaynaklı olduğunu düşünüyorum; ancak neye ait olduğu belli değildir ve tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken bu işlemi fark ettim.

İnternette yaptığım araştırmalarda, aynı açıklamayla yapılan ve kaynağı belirsiz bu işlem nedeniyle birçok kişinin benzer şekilde mağdur olduğunu gördüm. Buna rağmen, söz konusu işlemle ilgili henüz ne Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle ne de Trendyol/Epos tarafıyla bir görüşme yapmadım.

İşlemin kaynağının detaylı şekilde araştırılmasını, tarafıma ait olmayan bu 75 TL’lik harcamanın iptal edilerek tutarın kartıma/hesabıma iade edilmesini ve süreç ile sonuç hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.