to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan Onaysız Epos Trendyol İşlemiyle 75 TL Para Çekildi, Mağduriyet Yaşıyorum
20.12.2025 tarihinde saat 01:38’de Yapı Kredi hesabıma bağlı banka kartımdan, “online çekim / Epos Trendyol” açıklamasıyla 75 TL para çekildiğini fark ettim. Belirtilen gün ve saatte Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş, abonelik, üyelik ücreti ya da benzeri hiçbir işlem yapmadım. İşlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Herhangi bir alışveriş yapmadığım halde hesabımdan “Epos Trendyol” adı altında para çekilmesini kabul etmiyorum ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yapı Kredi ve Trendyol’ün bu işlemi birlikte detaylı şekilde inceleyerek izinsiz çekilen 75 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca benzer yetkisiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için hesap ve sistem güvenliğimle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Ve bizlik bir şey olmadığını söyledi? Normalde her şeye onay isteyen Yapı Kredi uygulaması buna istemedi niçin
