to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde saat 17.50 civarında Yapı Kredi’ye ait ***7920 numaralı kredi kartımdan, bilgim dışında “Moka United Samandıra İstanbul” adına 1000 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. O sırada Kartal’da bulunuyordum ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Aynı gün Kartal’dan kendi yaptığım bir alışveriş dışında başka bir işlemim olmadı. Söz konusu işlem Yapı Kredi mobil uygulamasındaki hareketlerimde de görünmektedir.
Durumu fark eder etmez bankayı arayarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kartımın iptal edilmesini istediler fakat şu anda kartım hâlâ iptal edilmedi. Şu ana kadar herhangi bir inceleme başlatıldığına veya tutarın iadesiyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve başka bir hesabımda ya da kartımda şüpheli bir işleme rastlamadım.
Bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve 1000 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
15.08.2025 saat 23:32’de Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan, Moka United*Zara Giyim adıyla sanal pos cihazı üzerinden yetkim ve onayım olmadan iki ayrı işlemle önce 47.579₺, ardından yaklaşık 19.000₺ tutarında para çekilmiştir. Kartım fiziksel olarak o sırada yanımdaydı ve telefonuma herhangi...
14.07.2025 tarihinde saat 08:22 de, Yapı Kredi kartımdan Moka United Zara Giyim İstanbul adına 9,388 TL tutarında bilgim dışında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayla ilgili cep telefonuma herhangi bir onay kodu ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Kartım o an yanımdaydı ve herhangi bir kay...
23 Haziran 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan “Moka United Zara” adına 19.178 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. Bu harcama tarafımdan yapılmamış olup bilgim ve onayım dışındadır. İlgili işlemle ilgili olarak, Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aynı gün içinde arayarak durumu bildir...
02.08.2025 tarihinde gece saatlerinde onayım olmadan Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan, Moka United Zara Giyim adlı firmadan 16.000 TL’lik harcama yapılmıştır. Bu işlem için bana herhangi bir onay kodu ya da doğrulama mesajı gönderilmemiştir. Normalde çok daha düşük tutarlarda bile banka tarafından...
07/08/2025 tarihinde saat 23:57’de 5.000 TL ve 08/08/2025 tarihinde saat 00:01’de 7.140 TL olmak üzere, bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi Worldcard’ımdan “Moka United Stradivarius” sanal posu aracılığıyla iki ayrı işlem yapılmıştır. Kartım o sırada benim elimdeydi ve herhangi bir onay kodu, SMS ya...
Yorumlar