to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Olmadan Yatırım Hesabımdan Yüksek Posta Ücreti Kesildi
Yapı Kredi Bankası Sarıgazi şubesinde bulunan yatırım hesabımdan, posta ücreti adı altında farklı tarihlerde parça parça toplamda 11 bin lira kesinti yapılmıştır. Bu kesintilerle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme, SMS, e-posta veya uygulama bildirimi gönderilmemiştir. Ayrıca, böyle bir posta hizmeti talebim olup olmadığını da hatırlamıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olmadılar. Hesabımda oluşan bu eksi bakiyenin silinmesini talep ediyorum.
Halen herhangi bir dönüş olmadı yapılan şey direk dolandırıcılık benim bilgim dışında yatırım hesabıma -11.214 lira posta masrafı ve faiz ücreti eklenmiştir. Ve hiçbir konuda yardımcı olunmuyor saatlerce müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum
Yapı Kredi Bankası bu konuyu çözmenizi bekliyorum
