to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nın Hepsiburada Premium Worldcard’ı ile 28 Kasım’da 6.599 TL tutarında yaptığım alışverişe istinaden 600 TL değerinde puan yükleneceğini sonradan öğrendim. Puanın ne zaman yüklendiğini bile fark edemeden, geçerlilik süresinin dolduğunu ancak bugün gördüm. 17.01.2026 tarihinde, yani dün son kullanım tarihi dolan bu puanla ilgili olarak daha önce bana herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildirimi yapılmadı.
Harcama yapmaya teşvik eden kampanyalar için sık sık arama ve bildirim yapılırken, müşterinin lehine olacak bu tarz puan yüklemelerinde hiçbir bilgilendirme yapılmamasını doğru bulmuyorum. Hem puanın yüklendiğine hem de son kullanım tarihine dair açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını beklerdim.
Herhangi bir bildirim yapılmadan yüklenen ve süresi dün dolan, sonu 8083 ile biten kartıma tanımlı 600 puanın yeniden yüklenmesini ve bu konuda müşterilerin açık şekilde bilgilendirilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası ile uzun süredir çalışıyorum, aynı zamanda maaş müşterisiyim. Hepsiburada World kartıma biriktirdiğim 200 TL değerindeki World puanım dün hiçbir bildirim yapılmadan hesabımdan geri alındı. Herhangi bir alışveriş iptali, kart değişikliği veya özel bir işlem yapmadığım halde puanlar...
Yapı Kredi Bankası Premium kredi kartımla, Nisan 2025’te üç adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Bankanın duyurduğu kampanya ile buna karşılık 600 TL Worldpuan hesabıma yüklendi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 25 Temmuz 2025 tarihinde bu puanların tamamının geri alındığını sadece...
Yapı Kredi Bankası ile uzun süredir çalışıyorum, aynı zamanda maaş müşterisiyim. Hepsiburada World kartıma biriktirdiğim 2500+250 TL değerindeki World puanım dün hiçbir bildirim yapılmadan hesabımdan geri alındı. Herhangi bir alışveriş iptali, kart değişikliği veya özel bir işlem yapmadığım halde pu...
Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartıma, “Worldpuan toplamadığımız” gerekçesiyle 958,65 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını 12. Ay ekstresinde fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne de e-posta yoluyla böyle bir koşuldan haberdar ...
Yapı Kredi Hepsiburada Premium Worldcard kampanyaları içerisinde yer alan her 500 TL lik alışverişinize 100 TL ParaPuan kampanyasından faydalanamıyoru...
Yorumlar