BES Birikimimin İadesi İçin 1 Yıldır Sonuç Alamıyorum

12.05.2014 tarihinde çalıştığım firma tarafından maaşımdan kesinti yapılarak Yapı Kredi BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) hesabıma otomatik katılım sağlandı. Firma daha sonra el değiştirdi ve şu anda yetkililerine ulaşamıyorum. Emekliliğimi bozdurmak ve birikimimi almak istiyorum ancak bu konuda yardımcı olunmuyor.

Birikimimin iadesi için yaklaşık 1 yılı aşkın hem eski firmama hem de Yapı Kredi’ye başvuruda bulundum. Muhasebeciye ulaştım, firma açık fakat el değiştirdiği için ödeme onlar tarafından yapılmış gözüküyor. Oysa bu ödemeler, maaşımdan kesilerek yatırıldı. Yapı Kredi müşteri hizmetleri ve BES birimiyle de defalarca iletişime geçtim fakat çözüm sağlanmadı, sürekli firma ile görüşmem gerektiği belirtiliyor.

Şu anda BES hesabımda 14.734 TL birikimim bulunuyor. Birikimimin iadesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. 44081111 numaralı sözleşme.