Başvurulan Kredi Kartı İki Ayda Teslim Edilemedi, Bilgi De Verilmiyor

Yaklaşık 2 ay önce Yapı Kredi mobil şube üzerinden ön ödemeli kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın adresime teslim edilmesini talep ettim ancak kartım bir türlü bana ulaşmadı. İki kez başvuru yapmama rağmen kartımın nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum.

Kartın teslimatı için öncelikle eve gönderim istedim, ancak kart gelmeyince Kozyatağı şubesine yönlendirilmesini talep ettim. Buna rağmen şubeye de teslim edilemedi. Her defasında şubeye iade edildiği söyleniyor fakat kartı ne evde ne de şubede teslim alabildim. Teslimatla ilgili herhangi bir kargo firması ya da takip numarası da tarafıma iletilmedi.

Bu mağduriyetimin giderilmesini ve kartımın acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.