Bankanın Emekli Maaşı Taşıma Sözleşmesine Aykırı Kart Aidatı Kesintisi
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımı taşırken tarafıma kredi kartı aidatı alınmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen World Gold kredi kartımdan 06.02.2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Üstelik bu kartı aktif olarak kullanmıyorum.
Durumu öğrenir öğrenmez 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, alınan aidat ücretinin sadece %75’inin iade edilebileceği, kalan kısmın ise iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Ben emekli maaşımı bankanıza taşırken aidat alınmayacağı bilgisini esas alarak bu bankayı tercih ettim.
Verilen sözlere rağmen bu tutarın neredeyse tamamına yakınının benden tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Emekli maaşımı taşıma aşamasında belirtilen koşullara uygun olarak, kredi kartımdan kesilen 1.257,99 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




