Yapı Kredi Bankası banka müşteri temsilcisine bağlanmak

Ben Yapı Kredi Bankası'nın yeni emekli müşterisiyim. Banka ile iletişim kurmakta büyük zorluk yaşıyorum. Bugüne kadar müşteri olduğum tüm bankalarda kart borcumu, ekstre elime geçer geçmez ve son ödeme günü gelmeden ödedim. Aylık en az 20-30 bin tl işlem yapıyorum, bugün ise hesabımda 39 bin tl bulu...

02.09.2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak NFC temassız ödeme sorunum için destek almak istedim. Ancak, müşteri temsilcisine bağlanmak için tam 20 dakika bekletildim. Görüşme sonunda sorunun banka kaynaklı olmadığı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tarz uzun bekleme ...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Banka kartımın süresi Eylül ayında dolacak ve kart yenileme işlemi için 444 0 444 numarasını aramam gerektiği söylendi. Ancak, müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum; otomatik sesli yanıt sistemi sürekli başa dönüyor ve i...

Yapı Kredi Hepsiburada kart çıkarttırdım ama her banka ilgiliyken Yapı Kredi bankasından cep şifre bile alamıyorsunuz. Şubeye yönlendiriyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak için aradığınızda sizi şubeye bekliyoruz deyip suratınıza telefon kapanıyor. Yani yıl 2025 ama sanki 1925 hizmeti alıyorsunuz. B...

Müşteri temsilcisine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. Benim amacım müşteri temsilcisine bağlanmak. Kartımın şifresini bilsem niye bağlanmak isteyeyim? Şifre almak için bağlanıyorum. Banka kartı ya da kredi kartı şifrenizi giriniz diyor. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz? 2025 yılındayız, sanki ilk ça...

Merhaba, Bugün yok Platinum kartımda yer alan +bakiye transferi işlemi için destek almak amacıyla tarafınızı aradım. Ancak yaklaşık 10 dakika boyunca sesli yanıt sistemine (algoritmaya) durumu defalarca anlatmama rağmen, sistem herhangi bir yönlendirme yapmadı ve işlem gerçekleştiremedi. Sonunda m...

Yapı Kredi Bankası İstanbul Yeşilköy şubesi Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Yapı Kredi banka uygulamasında, bugün itibariyle (1 Temmuz 2025) 1 ay 1 gündür SGK Maaş müşterinizim. Buna rağmen 1 ay 1 gündür tarafımdan EFT ücret kesintisi yapılıyor. SGK Maaş müşteriniz olarak yapılan EFT ücr...

Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri kanalı aracılığıyla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Tam 1 saat boyunca herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanmak için çabaladım. 444 0 449 numaradan tahsilat birimine bağlanabildim. Onlar da müşteri temsilcisine aktaracaklarını, hatta kalmamı söyleyip beni tekrar...

Yapı Kredi Bankası'nı telefonla arıyorum müşteri temsilcisine bağlanmak için kart şifresi istiyor. Kartım yok. Bir şey danışmak için illa kredi kartı mı çıkartmam gerekiyor arkadaşlar? Müşteri temsilcisi şifre olmadığı için telefonu suratıma kapatıyor. Telefonla müşteri hizmetleri bu kadar kötü olan...

Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi hatırlamadığım için değiştirmek istedim, fakat sistem sürekli hata verip 'işleminizi gerçekleştiremiyoruz' uyarısı verdi. Müşteri temsilcisine bağlanmak için arama yaptım. Ancak Yapı Kredi’yi uzun zamandır kullanmadığım için kart şifremi de hatırlamıyordum. Siste...

15.04.2025 tarihinde Ziraat hesabımdan, daha önce kullanmış olup kapalı olan Yapı Kredi 4506347024505816 numaralı kredi kartına yanlışlıkla 2.000 TL EFT yaptım. İşlemin hatalı olduğunu fark edince kendi bankamı (Ziraat) aradım ve EFT iadesi talebinde bulundum. Aynı gün iade talebi oluşturuldu, fakat...

Yapı Kredi müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde kart şifresi istiyor. Bilin bakalım bende ne eksik? Sadece hesabı olan müşteri temsilcisine bağlanamayacak mı? İnternet banka şifresi bloke oldu. Kimliğimin cipi bozulmuş Müşteri temsilcisi için kart şifresi istiyor Ve ben hiçbir şey yapamıyor...

Yapı Kredi müşterisiyim 1 yıldan fazla süredir de mobil şifremle mobil şubeye giriş yapabiliyorum. Bugün Yapı Kredi hesabımdan yine başka bir bankadaki hesabıma para transferi yapmak istedim. Transfer sonucu para çıkışı yapıldı ama diğer hesabıma para bir türlü geçmedi. Bu arada bana hiçbir arama ge...

Yapı Kredi bankasında telefon ile müşteri hizmetlerine bağlanmak gerçekten büyük bir çile. Şubeye gittiğinde 2 saat sıra bekliyorum. Telefondan halletmek istediğimde telesekreter bir türlü müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Aramak için talep dahi oluşturamıyorsun. Acil bir şey olsa müşteri temsilcisin...

Bankacılık sisteminin bu kadar insanı aşağılayan bir sistemini hiçbir bankada görmedim. Mobil bankacılık şifresini hatalı girdiğim için yeni şifre almaya çalışıyorum. T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı yazıyorum, kod geliyor. Doğru olmasına rağmen kabul etmiyor ve şubeye yönlendiriyor. Yaşadığ...

İstanbul Taşdelen şubesini tam 3 ayda en az 100 kere aramışımdır. Son 3 gündür 25 kere aramama rağmen telefonlara bakılmıyor. Özel müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ama maalesef operasyona bağlanmak istiyorum ama kesinlikle bir kere dahi bağlanamadım. Bu banka kadar müşterisine ilgisiz olan b...

Yapı Kredi bankasında 3 gün boyunca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım, ancak başarılı olamadım. Kart şifremi unuttum ve sesli yanıt sistemi benden kart şifresi istiyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. Kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim bir banka konumunda.

Yapı Kredi Bankası olarak müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız resmen. Bu kadar mağduriyet yaşadığım bir banka bilmiyorum. Sesli yanıt sistemiyle kesinlikle işleminizi halledemiyorsunuz. Temsilciye bağlanmak istiyorum. Dediğinizde temsilci haricinde her yere tuşlu yanıt sistemiyle bağlıyor bir tü...

Yapı Kredi Bankası'nı arayıp müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Yaklaşık 1.5 saattir deniyorum fakat güç bela karmaşık sesli menülerin arasından müşteri hizmetlerine bağlanma tuşlarına bastığım halde görüşmeniz sonlandırılmıştır denilerek telefon kapatılıyor. Yapmak istediğim işlem mobil u...

Yapı Kredi online şifremi unuttum kredi kartı şifremi de oluşturmamıştım operatör değişikliği yaptığım için de sim kart blokem var. Bulunduğum ilçede Yapı Kredi şubesi de yok müşteri temsilcilerine bir türlü bağlanamıyorum. Kart şifrem yok müşteri temsilcisine bağlanmak için kart şifrenizi tuşlayın ...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama imkansız bu kadar zor olamaz. 2 saattir sesli yanıt sistemi ile uğraşıyorum hiçbir işe yaramıyor. Müşteri hizmetleri işe yaramayan bir banka. İşleme devam etmek için banka kartımın şifresini girsem de kabul etmiyor, sistemin problem çözemediğin...

Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartımın limiti 5000 TL. 6 ay içinde 961,50 TL yıllık kart kullanım ücreti gönderildi. Müşteri temsilcisi ilgisiz. Müşteri temsilcisine bağlanmak için 8 dakika bekledim. Bir daha çalışmayacağım. Bir banka.

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama imkansız bu kadar zor olamaz. 2 saattir sesli yanıt sistemi ile uğraşıyorum hiçbir işe yaramıyor. Müşteri hizmetleri işe yaramayan bir banka. İşleme devam etmek için banka kartımın şifresini girsem de kabul etmiyor, sistemin problem çözemediğin...

İthalat ödememizi Gümrük Müşavirimizin önerisi ile Yapı ve Kredi bankasına giderek yapmaya karar verdik. Şubeye gittiğimizde hiçbir yetkili bu işlemin nasıl yapıldığını bilmiyordu, defalarca bilgi talep etmemize rağmen "biz de bilmiyoruz, internet üzerinden yapılıyordur herhalde" denildi. Bizi yönle...