Banka Transferi Havuzda Bekliyor Param Ne İade Ediliyor Ne De Hesaba Geçiyor

17 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Samandağ Şubesi’indeki hesabımdan, ING Merkez Şubesi’indeki hesabıma 155.656 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem referans numaram 4669848’dir. Ancak transferim şu anda havuzda bekletiliyor; ne ING hesabıma geçiyor ne de gönderici hesabıma iade ediliyor.

Konuyla ilgili olarak ING müşteri hizmetlerini aradım fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Paramın ya hemen ING hesabıma aktarılmasını ya da tutarın derhal gönderici hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.