ATM’ye Yatırılan Doların Hesaba Geçmemesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Seyahat Planımın Aksaması

21.12.2025 tarihinde Bahçeşehir’de bulunan 108228 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 1.100 dolar yatırırken banka parama el koydu ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süre boyunca sürekli olarak beklemek zorunda bırakıldım ve ciddi şekilde mağdur oldum.

Bu parayı yatırmamın sebebi yurt dışına çıkış masraflarımı karşılamaktı, ancak para hesabıma geçmediği için seyahatimi ertelemek zorunda kaldım. Bu durum hem planlarımı bozdu hem de maddi anlamda zarara uğramama neden oldu.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde işlemin ATM tarafından sayılacağı ve bir sonraki gün sonuçlanacağı söylenerek oyalandım. Ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve net bir çözüm sunulmadı.

Bahsi geçen 1.100 doların ivedilikle hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım gecikme nedeniyle oluşan maddi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.