Yapı Kredi ATM'de Sıkışan Para İçin Defalarca Şikayet Oluşturmama Rağmen Sorun Çözülmedi

22 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kurtköy’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine 18.400 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her gün şikayet kaydı oluşturmama rağmen ertesi gün kayıtlar kapatıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte benden hiçbir belge ya da ek bilgi talep edilmedi. Kendi Yapı Kredi hesabıma para yatırmaya çalışıyordum ve benzer sorunla ilk kez karşılaşmıyorum; daha önce de 4 defa şikayet kaydı oluşturdum fakat ilgilenilmedi. Paraya acil ihtiyacım var ama kesinlikle ilgilenmiyorlar.

Paramın derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.