to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım 2025 tarihinde, Nazilli Yapı Kredi şubesi önündeki ATM'ler arızalı olduğu için Aydın ili Nazilli ilçesi Belediye Meydanı'ndaki Yapı Kredi ATM’sinden 9.100 TL para çektim. Çektiğim parayı doğrudan cüzdanıma koydum, ancak bugün alışveriş yaparken bu paranın içinde 3 adet 200 TL'nin yırtık olduğunu fark ettim. Yırtık paraların arka arkaya ATM’ye yerleştirilmiş olması, bana göre basit bir hata değil; son derece rahatsız edici ve güven sarsıcı bir durumdur.
Yapı Kredi Bankası’ndan, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma ulaşılmasını, yırtık olan 600 TL’nin sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini ve banka adına özür dilenmesini talep ediyorum. ATM’den çektiğim paranın bu şekilde yırtık çıkması, müşterinin güvenini zedelemektedir ve bu durumun ciddiyetle incelenmesini istiyorum.
6.10.2025 tarihinde saat 17:10-17:15 arasında Kartal U*** M****’daki Yapı Kredi ATM’sinden toplam 8.900 TL çektim. Ancak verilen banknotlardan biri (200 TL, seri numarası: f046050523) yırtık olarak çıktı. Yırtık parayı tekrar ATM’ye yatırmayı denediğimde ise kabul edilmedi. Konu ile ilgili olarak Y...
25 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Çankaya Hoşdere Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para çekme işlemi gerçekleştirdim. Çektiğim paranın içinde, sağ alt köşesi yırtık olan bir 200 TL vardı ve hiçbir yer bu yırtık parayı kabul etmedi. Bunun üzerine Ankara Kızılay’daki Yapı Kredi şubesine başvur...
Yaklaşık iki hafta önce Çayırova Atatürk Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden kredi kartı borcumu yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM, yatırmak istediğim paranın tamamını almadığı için parayı bölerek koymak zorunda kaldım. Ekranda 3200 TL gibi bir tutar görünce yanlış olduğunu düşünüp i...
Yapı Kredi Alaplı Şubesi önündeki ATM'den 9 Temmuz 2025 tarihinde 14.700 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM, 'Para eklemek ister misiniz?' diye sorduğunda evet seçeneğine bastım fakat ATM hata verdi. Telefon numaramı tuşladım, sıkışan tutarı girdim. Sonra hemen bankadaki çalışanın yanına gi...
6 Nisan 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımın borcunu yatırmak için Denizli Gümüşler şubesinin içerisinde bulunan bankamatikten, para yatırma bölümüne borcumun tamamını koydum. Para sayma işlemi sırasında ATM arızaya geçti; ne hesabıma para yattı ne de parayı geri verdi. Şube temsilcisine, paramı...
Yorumlar