to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Kupon İndirimi Yansımadı Ve 1000 TL Fazla Çekildi
Migros Sanal Market üzerinden dün İstanbul Büyükçekmece’den yaklaşık 1300 TL’lik alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde tarafıma verilmiş olan dijital kuponu sisteme girdim ve kupon uygulamada kabul edildi, herhangi bir uyarı ya da hata vermedi. Ancak ödeme aşamasında Migros kartıma kupon yansımadığı halde, alışveriş tutarının tamamı kartımdan tahsil edildi.
Konuyla ilgili olarak hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde iade yapılmayacağını, yalnızca talep açacaklarını ilettiler. Kuponu istemiyorum, sadece kuponla sağlanması gereken indirim tutarının tahsil edilmemiş olması gerekirdi.
Migros Sanal Market’in, kupon uygulanmış gibi görünmesine rağmen kartımdan çekilen fazladan 1000 TL’yi tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz içinlı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Canlı destekten yazdım ama cevaplar hep aynı. Ben para iademi istiyorum. Dijital kuponu kullanmasaydım zaten bu alışverişi yapmazdım.
Ne yazık ki kimse aramadı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi ileteceğim.
