ATM'den Eksik Para Verilmesi Ve Sorunun Çözülememesi

08 Kasım 2025 tarihinde saat 16.24’te İzmir Kemalpaşa’daki Yapı Kredi Bankası ATM’sinden, Yapı Kredi hesabıma bağlı olarak QR kod ile 4500 TL çekim işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM’den 2100 TL eksik verildi ve bu tutar hesabıma da geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım. Hesap hareketlerinde ise 4500 TL çekilmiş olarak görünüyor.

Yaşadığım bu sorunu ilk kez deneyimliyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir çözüm sunulmadı. İşleme ait hesabımın son dört hanesi: 0022.

Eksik verilen 2100 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.