to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki Yapı Kredi ATM’sinden 10.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sonunda ATM herhangi bir hata vermeden kartımı iade etti ancak parayı vermedi, buna rağmen tutar hesabımdan düşüldü.
Bu durum üzerine Yapı Kredi’ye 15654897 referans numarası ile başvuru yaptım. İşlemin ATM kaynaklı açık bir sorun olmasına rağmen, şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
İlgili ATM’nin kamera kayıtlarının ve işlem loglarının acilen incelenmesini, ATM’den alamadığım 10.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
7 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Adıyaman Merkez’deki Yapı Kredi ATM’sinden 12.000 TL para çekme işlemi yaptım. Ancak ATM bana sadece bir kısmını verdi ve 3.800 TL’yi vermedi, buna rağmen bu tutar hesabımdan düşüldü. İşlemimle ilgili 14524621 referans numarası bulunuyor. Olaydan sonra he...
03.01.2026 tarihinde öğlen 13.00–14.00 saatleri arasında Bilecik Söğüt’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para çekmek isterken ciddi bir sorun yaşadım. İlk işlemde 11.200 TL para çekme talebim onaylandı, ancak ATM herhangi bir para vermedi ve buna rağmen tutar hesabımdan düşüldü. Bu işlem sırasında AT...
21.08.2026 tarihinde saat 22:50 civarında İzmir Karşıyaka’daki Yapı Kredi ATM’sine 13.500 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve ardından hata vererek beni en yakın ATM’ye yönlendirdi. İşlemi Yapı Kredi kartımla gerçekleştirdim ve ATM Yapı Kredi’ye aitti. Olay sonrası hemen Yapı Kredi müşteri hizm...
30.08.2025 tarihinde saat 17:00’de Balıkesir şubesindeki Yapı Kredi ATM’sinden 10.000 TL işlem yapmak isterken ATM paramı aldı ve geri vermedi. Olayın ardından müşteri hizmetlerini aradım, ancak hafta sonu olduğu için paramı hemen geri alamayacağımı ve güvenlik önlemleri nedeniyle iade işleminin yap...
16.12.2025 tarihinde İstanbul Sirkeci’de, Sirkeci tramvay durağının hemen yanındaki Yapı Kredi Sirkeci şubesine ait ATM’den QR kod ile hesabıma para yatırma işlemi yaparken, 12.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve inceleme başlat...
Yorumlar