to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde Bursa Mudanya Güzelyalı Mahallesi'indeki Yapı Kredi ATM'sine QR kod ile eşim 40.000 TL yatırmak isterken, param ATM'de sıkıştı ve hesabımıza geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt açtırdık. Ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen paramız hala hesabımıza yatırılmadı. Her aradığımızda farklı süreler verildi; ilk gün 24 saat, ikinci gün ise 48 saat içinde çözüleceği söylendi fakat hiçbir gelişme olmadı.
Durumun aciliyetini başından beri belirtmemize rağmen, yaşadığımız mağduriyet göz ardı edildi. Bu gecikme nedeniyle acil yapmamız gereken ödemelerimi gerçekleştiremeyip büyük maddi zarara uğradık. Sorunumun ivedilikle çözülmesini ve paramızın bir an önce hesabımıza aktarılmasını talep ediyorum.
YKB Şikayet kayıt numarası:15430135
25.09.2025 tarihinde saat 13:36:44’te Bursa, Osmangazi, Kemerçeşme Caddesi Furpa Market yanındaki Yapı Kredi ATM’sinin soldan ikinci cihazında hesabıma para yatırmak isterken 20.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında Yapı Kredi banka kartımı kullandım ve ATM ekranında çıkan yönlend...
06.10.2025 tarihinde saat 10:11’de Bursa Şehreküstü Metro’daki Yapı Kredi ATM’sine kendi hesabıma 12.000 TL yatırmak isterken, ATM para sıkışma arızası verdi ve işlem tamamlanmadı. Ekranda referans kodu ile talep açmam için bir seçenek çıktı, onayladım fakat şu ana kadar sadece “incelemede” yanıtı a...
03 gün önce Tuzla Aydınlı Dumankaya Migros önündeki Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile kendi adıma hesabıma yaklaşık 4000 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle toplamda 6 kez iletişime geçtim, ancak her seferinde incelemenin devam ettiği ve henüz bir çözüm sun...
03.06.2024 tarihinde Uşak Merkez Çarşı Şubesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile hesabıma 25.900 TL yatırmak isterken ATM hata verdi ve paramı geri vermedi. İşlem sırasında herhangi bir makbuz alamadım, sadece referans numarası olarak 15097629 verildi. O günden bu yana toplam dört kez müşteri h...
Yorumlar