to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde saat 18:42’de Kadıköy Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinde karekod işlemiyle hesabıma 31.000 TL yatırmak isterken param ATM tarafından sıkıştırıldı. Ekranda “sıkışan para kaydınız için kayıt oluşturulsun mu” şeklinde bir uyarı çıktı ve kaydın oluşturulmasını onayladım. Ancak işlem sonrasında tutar hesabıma geçmedi.
Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana herhangi bir süre verilmedi ve işlemin ne zaman sonuçlanacağı konusunda net bir bilgi alamadım. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağduriyetim devam ediyor. Sıkışan ana param dışında herhangi bir ücret ya da masraf kesintisi yaşanmadı.
Bu tutar kira param olduğu için mağduriyetimin acilen giderilmesini ve 31.000 TL’nin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
31.08.2025 Pazar günü saat 19:00 civarında, İstanbul-Bakırköy şubesindeki Yapı Kredi ATM’sine kendi hesabıma karekod ile 21.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında ATM arızalandı ve param sıkıştı, yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletiş...
20.05.2025 akşamı QR kod ile Yapı Kredi Bankası ATM'sinden hesabıma para yatırdım. Yatırdığım akşam kontrol ettiğimde para hesabıma geçmemişti. Tekrar kontrol ettiğimde ATM'den ne para yatırma ne de çekme işlemi yapılabiliyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda para sıkışması olabileceği söylendi ve ...
01.08.2025 tarihinde Rize’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi sırasında 20.000 TL yatırdım. ATM, 400 TL’yi geri verdi fakat kalan 19.600 TL’yi yuttu ve ekranda “Para sıkışmıştır, kayıt açılmıştır” şeklinde bir uyarı mesajı aldım. İşlem sonrasında müşteri hizmetleriyle ilet...
Yorumlar