to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde saat 19.40 sularında Ankara Çankaya Sokullu Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken, 8.500 TL tutarındaki param ATM tarafından sıkıştırıldı ve işlem tamamlanmadı. Tutar hesabıma geçmedi.
Olay sonrası hem ATM üzerinden başvuru yaptım hem de Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt açtırdım. Yapılan inceleme sonucunda, ATM üzerinden yaptığım başvuruya 'Sıkışan tutar bulunamadı' şeklinde dönüş yapıldı. Müşteri hizmetleri ise inceleme yapıldığını söyledi; ancak şu ana kadar tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Yaşanan bu sorun nedeniyle hesabıma geçmeyen 8.500 TL tutarındaki paranın en kısa sürede tespit edilerek hesabıma aktarılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17.08.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent İpekyolu Çarşı önü ATM’sinden kendi hesabıma 8000₺ yatırmak istedim. Para yatırma sırasında ATM parayı sıkıştırdı ve “para sıkıştı, hesabınıza aktarılacaktır” uyarısı verdi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen param hesabıma geçmedi. Durumu hemen Yap...
104858 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde, 22/09/2025 tarihinde saat 22:40 civarında Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’nde 5.400 TL yatırmaya çalışırken par...
22 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kurtköy’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine 18.400 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her gün şikayet kaydı oluşturmama rağmen ertesi gün kayıtlar kapatıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. ...
05.11.2025 tarihinde Emek Petrol Ofisi’indeki Yapı Kredi ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ATM’den herhangi bir fiş verilmedi ve sıkışan para miktarı belirtilmediği için tutarı da bilemiyorum. Ancak, sıkışan miktarın sandığımdan da fazla olduğunu düşünüyor...
Yorumlar