ATM'de Sıkışan 26.000 TL'nin Tespit Edilememesi Ve Çözüm Bekleniyor

01.03.2026 tarihinde saat 23:07 sularında Ankara Keçiören Atapark Mahallesi Aşık Veysel Parkı üzerindeki Yapı Kredi ATM’sine, hesap numarası sonu 6649 olan hesabıma 26.000 TL para yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı ve işlem için otomatik olarak kayıt oluşturuldu. Ardından aynı ATM’ye bu kez 17.000 TL daha yatırdım ve bu tutar sorunsuz şekilde kabul edilerek hesabıma geçti.

O günden bu yana ATM’de sıkışan 26.000 TL için iki gündür beklememe rağmen, tarafıma sadece “sıkışan tutar tespit edilememiştir” şeklinde bir bilgi verildi, bunun dışında herhangi bir ilerleme ya da çözüm sunulmadı. Ayrıca bu işlemle ilgili 15884272 numaralı referansla kayıt oluşturulmuş durumda.

Yüksek meblağlı bu tutarın tarafıma ait olduğu açıkça ortadayken, sürecin bu kadar uzaması ve yalnızca “tespit edilemedi” şeklinde bir yanıtla geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Sıkışan 26.000 TL’nin acilen tespit edilerek ivedi bir şekilde hesabıma geçirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.