ATM'de QR Kod İle Para Yatırma İşleminde Param Alıkonuldu, Acil İade Talebi

12 Ekim 2025 tarihinde saat 17:50’de İstanbul Kartal Yapı Kredi Şubesi ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi sırasında yaklaşık 12.000 TL tutarındaki param ATM tarafından “Paranıza el koyuldu” hatası ile alıkonuldu. İşlemin ardından tarafıma SMS ile 15320394 başvuru numarası ile bilgilendirme yapıldı. Bu işlem Yapı Kredi hesabıma ait QR para yatırma yöntemiyle gerçekleşti ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım.

Paramın acil olarak iadesini talep ediyorum çünkü faturamı ödemem gerekiyor ve mağduriyet yaşamaktayım. Konunun öncelikli olarak değerlendirilmesini ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.