to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Para Sıkışması Ve İade Edilmemesi Sorunu
11.06.2026 günü saat 18.30 civarında Ankara Çankaya 1516 Cadde, İşçi Blokları Mahallesi 1536 Sokak No:58 100. Yıl Balgat adresinde bulunan Yapı Kredi ATM’sine 15.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken param ATM’de sıkıştı ve hiçbir şekilde tarafıma iade edilmedi, ekranda ise sadece kayıt açmaya yönlendiren uyarı çıktı. Ertesi gün, 12.06.2026 tarihinde saat 08.30 civarında aynı ATM’de deneme amaçlı 20 TL yatırdığımda da yine aynı şekilde para sıkışması yaşandı ve bu tutar da geri verilmedi.
Yaşadığım bu konu ile ilgili olarak bankanın müşteri hizmetlerini birçok kez arayıp şikayet oluşturmama rağmen her seferinde sadece aciliyet iletildiği ve beklemem gerektiği söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor. 16446877 referans numaralı başvuruma rağmen, Ankara’nın merkezinde bulunan bir ATM’de üst üste para sıkışması yaşanması ve yatırmaya çalıştığım tutarlara fiilen el konulmuş olması kabul edilebilir bir durum değildir.
Yapı Kredi Bankası’ndan, 11.06.2026 tarihinde ATM’ye yatırmaya çalıştığım 15.000 TL ve 12.06.2026 tarihinde sıkışan 20 TL’nin, geçen süre için işlemiş yasal faizleriyle birlikte hesabıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
