to read complaints and reviews, or file yours.ATM Paramı Yuttu, 20 Gündür Sonuç Yok!
Fatih
Yapı Kredi Bankası28 Kasım 2025 22:56410
08.11.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabıma QR kod ile para yatırmak isterken, İstanbul Esenyurt Balıkyolu 459. Sokak’ta bulunan Halkbank ATM’sine 3.900 TL yatırdım. Ancak ATM, parayı aldıktan sonra işlem gerçekleşmeden paramı yuttu ve hesabıma geçmedi.
Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 1831090514 numaralı kayıt oluşturuldu. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte ciddi maddi sıkıntı yaşıyorum ve borcumu ödeyemiyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ATM’nin içinde kalan 3.900 TL’nin en kısa zamanda Yapı Kredi hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.
