Apple.com Üzerinden İzinsiz Yüksek Tutar Çekimlerinin İadesi Ve Soruşturma Talebi

17.04.2026 ile 23.04.2026 tarihleri arasında Yapı Kredi kredi kartıma Apple.com bill adı altında arka arkaya, her biri en az 699 TL olmak üzere 20–25 arası işlem yansıtılmış ve toplamda 31.000 TL’nin üzerinde izinsiz çekim yapılmıştır. Bu işlemler kesinlikle benim tarafımdan yapılmamıştır; Apple aboneliğim yoktur, Apple telefonum dahi bulunmamaktadır.

Bu kadar kısa sürede, aynı yerden, yüksek tutarlı ve çok sayıda işlem olmasına rağmen banka tarafından bana hiçbir şüpheli işlem bildirimi yapılmadı, SMS onay kodu gelmedi, aranmadım ve herhangi bir onayım alınmadı. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi’yi aradığımda ise sadece “İtirazınızı incelemeye aldık” denildi; ancak şu ana kadar hiçbir iade yapılmadı ve somut bir işlem göremiyorum. Apple tarafına da ulaşamıyorum, dolayısıyla hangi işlem üzerinden bu çekimlerin olduğu bilgisine dahi sahip değilim.

Benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerin tamamının iptal edilmesini, Apple.com bill üzerinden yapılan tüm ödemelerin durdurulmasını ve kartımdan çekilen toplam tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ileride benzer bir mağduriyet yaşamamak için bu işlemlerin nasıl onaysız gerçekleştiğinin araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.