Ankara Şubesinde Kart Teslimatı Gecikiyor, İletişim Yok

Yapı Kredi bankama ait yeni banka kartım 3 Mart tarihinden beri Ankara Siteler şubesine gelmiş görünmesine rağmen adresime hâlâ teslim edilmedi. Kartın kargo hareketlerinde şubeye ulaştığı bilgisi yer alıyor ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı.

Teslimatla ilgili bilgi almak için şubeye ve kurye numarasına ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlara kesinlikle ulaşılamıyor. Ne aramalarıma cevap veriliyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor, bu nedenle kartımı ne zaman teslim alacağımı bilemiyorum.

Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve tarafıma telefon veya SMS yoluyla net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.