to read complaints and reviews, or file yours.1
Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen Yıllık Kart Ücreti Haksız Şekilde Alındı
6 Nisan 15:08193
Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve yaklaşık 7–8 yıldır Adios kredi kartı kullanıyorum. Bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart ücreti alınmamışken, 05.04.2026 tarihinde kartıma 1.465 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.
Maaş müşterisi olmama ve yıllardır aynı kartı kullanmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp itiraz ettim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bunun üzerine kartımı kullanıma kapattım.
Maaş müşterisi olduğum halde ilk defa yansıtılan bu yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapıldığı takdirde kartımı tekrar kullanıma açacağımı belirtmek isterim.
