to read complaints and reviews, or file yours.Aidat Olmayacak Denilen Kartıma 950 TL Aidat Yansıtıldı İptal Edilmiyor
23.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri tarafından aranarak Hepsiburada Kredi Kartımda aidat olmayacağı, eğer aidat yansıtılırsa müşteri hizmetleriyle görüşüp iptal ettirebileceğim belirtildi. Bu bilgiye güvenerek kartımı tekrar kullanıma açtırdım. Ancak 28.09.2025 tarihinde hesabıma 950 TL kart aidatı yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden D***** Hanım ile görüştüğümde, aidatın iptal edilemeyeceğini ve ödemem gerektiğini ya da olmayan puanlarımdan karşılanacağını söyledi. Bunun üzerine kartımı tekrar kapattırmak zorunda kaldım.
Sadece 1 hafta kullandığım ve açtırırken aidat olmayacağı bilgisi verilen kart için 950 TL aidat borcu ödemek istemiyorum. 9663 ile biten Hepsiburada Kredi Kartıma yansıtılan bu aidatın iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunun Tekirdağ’da yaşandığını ve ilk defa böyle bir durumla karşılaştığımı da belirtmek isterim.
