to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan 2026 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla oyuncu koltuğu satın aldım. Alışverişten önce, Yapı Kredi’nin D&R için duyurduğu 7 ay taksit kampanyasına katılımımı gerçekleştirdim ve kampanya koşullarını yerine getirdim. Buna rağmen işlem, kartıma yalnızca sitede görünen standart 4 taksit olarak yansıdı ve kampanya gereği sonradan 7 taksite güncellenmesi gerekirken hiçbir değişiklik yapılmadı.
Kartımın son 4 hanesi 9046’dır. Satın aldığım ürün bir oyuncu koltuğudur ve mobilya kategorisindedir; taksit kısıtlaması olan bir ürün değildir. Buna karşın, Yapı Kredi ve D&R tarafından birlikte duyurulan kampanyaya rağmen işlemim kampanya kapsamında değerlendirilmemiş görünmektedir.
Konu ile ilgili hem Yapı Kredi müşteri hizmetlerini hem de D&R tarafını aradım. Ürün veya işlemle ilgili somut bir sorun belirtilmediği halde, net bir açıklama yapılmadan, adeta geçiştirilerek görüşmeler sonlandırıldı ve problemim çözülmedi. Tarafıma kampanyanın neden uygulanmadığına ilişkin açık ve yazılı bir bilgi de verilmedi.
Yapı Kredi ve D&R’ın birlikte duyurduğu bu kampanyanın şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, taahhüt edilen 7 taksit uygulanmamıştır. İşlemin kampanya kapsamında detaylı olarak incelenmesini, ilgili alışverişimin 4 taksitten 7 taksite çevrilmesini ve sonucuna ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram w173974064.
Bu banka benim isteğim üzerine taksitlere yapılandırma yaptı ve taksitlerimin Son ikisi kaldığında dün ikisini birden erken ödeme ile kapattığımda 160 liraya yakın bir indirim yaptı fakat kredi kartı hala sistemde duruyor ve tam da 164 lira gibi bir borçla bir ödeme durumu bekleniyor. İlgili biriler...
Yapı Kredi World kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kartımın hesap kesim tarihi normalde 28 Aralık 2025 iken, 17 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayarak ödeme günümü ayın 15’i olarak güncellettim. Ancak sistem şu an aynı ay içinde iki kez hes...
Merhaba Yapı Kredi Bankası banksında maas müşterisiyim. Kredi kartımı yapılandırdım. 6. Ay taksitini ödedim. Ancak ödeme yapmama rağmen kredi kartıma limit gelmiyor v banka kredi kartımı kapatmış kullanıma. Ben kredi kartımın tekrardan açılmasını talep ediyorum ve borcum bittikten sonra tekrardan ku...
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcumu yapılandırarak 18 aya böldüm ve taksitlerimi zamanında, düzenli olarak ödüyorum. 2 Nisan’daki yaklaşık 5.200 TL’lik taksitimi de 1 Nisan’da yatırdım, hata almamak için bankayı arayıp onay aldım ve ödeme sistemde “ödendi” olarak görünüyor. Buna rağmen bugün hes...
Yapı Kredi Bankası World kredi kartı borcumun yapılandırılması için bugün telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Toplamda yaklaşık 800.000 TL olan borcum için 24 ay vadeli yapılandırma teklifi sunuldu ve aylık taksit tutarı yaklaşık 53.000 TL olarak iletildi. Bu yapılandırma ...
Yorumlar