to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Ödememin Bloke Edilmesi
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcumu yapılandırarak 18 aya böldüm ve taksitlerimi zamanında, düzenli olarak ödüyorum. 2 Nisan’daki yaklaşık 5.200 TL’lik taksitimi de 1 Nisan’da yatırdım, hata almamak için bankayı arayıp onay aldım ve ödeme sistemde “ödendi” olarak görünüyor.
Buna rağmen bugün hesabıma gelen 2.500 TL’ye banka tarafından bloke konuldu. Yani yapılandırma taksitimi zamanında ödememe rağmen hesabıma yatan paraya el konulmuş durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “yapılabilecek bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram 5423**56’dır.
Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak hem ödediğim taksitlerin hem de hesabıma gelen paranın bu şekilde blokeye uğramasını kabul etmiyorum. Hesabıma bugün gelen ve bloke konulan tutarın derhal serbest bırakılmasını, bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
